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51com突破1亿会员的推行策略

发布时间:2020-03-10 10:35:50 阅读: 来源:电动泵厂家

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,基于个人空间的社交网络平台,经过两年多的发展,从2005年10月的100万注册会员,出现了几何数级的增长,到本日的1亿会员(这意味着每两个中国网民当中,有一个是的会员),成为中国第一个真正用户过亿的Web2.0网站。  目前,活跃会员数量3500万,同时在线的会员高达66万,每天有16万人成为其会员。

黄绍麟:突破1亿会员的推行策略

2008年1月30日 记者:龙桃

1亿,不是一个简单的数字,1/2中国网民成为自己网站的会员,这不是梦,在两年间便做到了。会员注册数量从10几万到上亿的突破,这跟准确的市场地位和正确的市场推行策略紧密相干。

吸引一名会员注册,需要4块钱的品牌广告投入,这样的本钱太高了。 副总裁黄绍麟认为,在前期,滚雪球式的人际网络推行是最有效的,你有6000万会员,便会有6000万推行人员免费为你宣扬。关键在于,你的产品和服务设计遭到用户爱好并愿意介绍给自己的朋友使用。为了提升产品和服务的用户体验,投入大量的资金建设服务器等硬件设施,但是,在资金使用问题上,的高层内部了经过多番讨论。

这由于公司处于不同发展阶段的战略重点不同。在前期,我们公司的重心是用户发展重于一切,而在后期,进入了细致运营阶段。 黄绍麟说,实践证明这个策略是明智的,为公司往后的发展和盈利打造了良好的用户基础。

实现流量变现一直是互联网企业面临的重大问题。目前,虽然具有庞大的会员数量,但还没有实现盈利。目前我们月收入到达百万美金的级别,还没有实现收支平衡,但成倍增长的数据可以看到一个企业的成长性,黄绍麟认为实现盈利并不是一件困难的事情,赚钱不一定非要创新模式,他深信广告和增值服务这两种盈利模式将会来带巨大的利润空间,预测在可见的未来仍然是以这两种盈利模式为主。

记:的目标用户是哪些人?他们有什么样的特点呢?

黄: 90%的用户处于17-25岁年龄段之间,覆盖了1、2、三线城市,而在传统媒体很难覆盖的2、三线城市也有非常多的用户。较少白领人士用户,由于25-30岁之间的人士大多忙于生计,时间宝贵,而且他们非常明确到哪些垂直站点能满足自己的需求,对社交网站兴趣不大。所以,的用户组成月收入1000-2000块是主流,占50%左右,1000块下月收入的用户占四分之一,另外四分之一是2000块以上。记:社交类网站创业者很多,但成功的仅仅是那末少数。有人说失败的缘由有很多,成功的缘由却很类似,在您看来,51的成功源自甚么?

黄:取得了较好的成绩,可以归结为两个缘由。第一,荣幸。我们并不是一开始就看到了蓝海,也没有事前计划好的未来。2005年,在摸索的进程当中,我们关注到社交网站在网吧市场运用方面的发展空间,通过视察二线城市网吧用户的用户行动,启发了51的发展战略。第二,有益的竞争环境,这或许也跟运气有关。我们比其他竞争对手更早关注并进入社交网站市场,并领跑市场。这类先发优势对后来的发展奠定了重要的基础。对SNS网站来讲,大部分透过用户带用户的手段来增长,因此先发优势显得更加重要。

记:有哪些优势是其他SNS网站难复制的?

黄:就目前的竞争环境而言,我认为我们的核心优势主要有两方面。第一,范围优势。目前我们已占领有一定的市场份额,具有超过1亿的注册会员,而国内的网民一共才2亿。对小型的竞争对手来讲,要超出这样的范围,竞争就变得相当费劲。第二,团队优势。团队是发展的核心气力。团队的特点在于具有很高的用户敏感度,善于掌控用户的心理和需求,从而在产品设计上研发了许多深受用户爱好的产品。对产品的运营和对用户的洞察力方面的优势,是其他竞争对手难以复制的。另外,还有一个优势是人们常常关注到的技术。但我觉得就社交网站而言,技术上的优势差距并不大。不过,我们的技术水平始终在负载量之上,始终专注于以更低的本钱更高的效力来乘载大量的用户交互。记:这个负载量主要指流量的承载量吗?你们目前有多少服务器呢?

黄:对。目前有2000台服务器左右。

记:曾有一名的前高层人员指在服务器上投入过量的资金,您怎样看待这个问题?

黄:这由于处于不同发展阶段,公司战略重点不同。在前期,的重心是用户发展重于一切,我们一切工作围绕这个重心进行,所以把资金大量投入到服务器等的拓展中,以满足飞速发展的用户数量所带来的流量增长需求。经过时间考证,我们的策略是正确的,我们的会员基数已到达了一个比较高的级别。而目前,我们的战略开始调剂,以更高效更低成本的方式运营,进入了细致运营阶段。

记:在2005年7月收购以后,改名为,在3个月时间内,把用户量从15万提升到100万,你们当初采取了甚么措施实现了瓶颈的突破?

黄:当时主要从两方面进行斟酌,第一,产品设计必须到位,需要贴近用户需求,只有用户觉得好用了,才会介绍其他朋友使用。第二,大量投入资金。庞总在创业早期便投入了1000万人民币(这笔钱是庞总自己的资金而非融资而来),增加了大量的硬件设施,如服务器等,聘请了一批优秀的人材。当时约有十几人,包括庞总、副总、COO,还有几位技术人员等。现在我们团队已有250人左右了。  记:的发展速度非常快,被视为中国互联网的一个奇迹,您觉得为何会发展这么迅速?在推行方面有甚么具体策略?

黄:实现迅速发展,跟用户需求的发展有很大的关系。首先指出一点,并没有做大量的广告投放。不过,我们在2005年起步阶段(那时候大概10多万会员),曾在广告同盟买一些广告进行投放。

在推行方面,我们主要通过以下策略进行。首先,借助人际网络进行推行,也就是口碑传播,但条件是你把自己的产品做好,用户喜欢用,愿意主动接受朋友使用。这时候,当你具有3000万用户,就有3000万用户为你宣扬,当你具有6000万用户,相应有6000万用户为你作宣扬,这类传播气力是不可小觑的。其次,充分利用网吧资源进行推行。当在网吧里面,玩51成为一种流行风,大家都在上,那末不知道、不玩的网民会有一种落伍感、孤独感,因而,他们也会很快追随大潮,玩51了。

记:我在网吧里面常常看到一些有关51鼠标垫、海报等的宣扬,这是51营建51流行风的一种方式吗?

黄:或许你会留意到,在网吧市场的推行方面,网游厂商会常常做些小饰物、设计桌面画放置到网吧里面等,引发网民的关注,而我们的推行类似网游的策略,但我们的目标是希望能给网吧网民营建一种家的感觉,使的交往情势成为一种生活习惯,给网民更舒适的环境。这是我们目前实行的地域推行策略。另外,我们已进入品牌营销阶段,在一些大媒体里面投放。但这类品牌广告的本钱很高,这也是我们前期为何不愿意投入大量金钱的缘由。记:刚才您提到前期的策略是大规模拓展吸引注册会员,为何在前期反而比较少投入品牌广告呢?

黄:主要原因在于,品牌广告实现会员注册数量增长的本钱非常高,而通过口碑传播实现会员增长的效力更高,本钱更低,所以在前期偏向采取本钱少效力高的方式。

记:您怎样计算广告本钱的?

黄:通过品牌广告这类营销手段,吸引1位会员的本钱需要4块钱,如果是增加100万会员,我们需要投资400万广告费用,远比口碑传播的本钱高。

记:有人说,在交友网站交了朋友,很快就把交换阵地改成QQ、MSN等,对这方面,有甚么应对措施?听说最近推出了即时通讯工具51挂挂,目前的进展情况如何?

黄:QQ在国内的权势非常强大,如果51挂挂定位在与QQ竞争是不现实的,我们也没有打算要与QQ竞争。51挂挂推出的主要原因在于方便用户更好地交往。对很多网民来讲,QQ号码属于给个人隐私,不会轻易公布给陌生朋友。如果我既不想给QQ给对方,但有又不想打开页面才能相互联系,那怎么办?51挂挂便为用户提供了于联系朋友的即时通讯工具。目前51挂挂的同时在线量大约几十万。记:恭喜取得最具投资潜力的企业等多项奖项,对与风投洽谈,您肯定有丰富的经验,那末,您认为创业企业要取得风投青睐,需要甚么条件?另外需要注意些甚么问题呢?

黄:风投都很现实,他们非常看重企业的事迹,您在自己的领域取得了什么样的成绩和地位,这点很重要的。风投并不会看重你现在是不是已盈利了,但非常喜欢看到你的增长数据,如会员数量的增加、流量的增加等,通过这些增长的数字可以看到企业的成长性。而企业在找风投的时候,最好找范围比较大的风投公司,根据个人的经验,大型风投公司对管理团队非常信任,比较少干涉企业内部的管理运作。

记:网络硬件装备、带宽、员工工资等方面都需要巨额本钱支持,在收支方面,实现了盈利了吗?收入构成是怎样的?能泄漏吗?

黄:我们目前还没有实现盈利,但是已实现了每个月百万美金级别的收入,但这些收入还未与花费平衡。

记:那末,这些收入源于哪里呢?具体有哪些盈利方式?

黄:的收入主要来源于广告和会员增值服务两大块。广告收入与会员增值服务的比例大约是1比3。会员增值服务内容主要包括VIP会员收费,也就是每个月10块钱的会员费,通过成为VIP会员,可以免费或优惠得到一些增值服务。还有出售虚拟商品,如朋友生日,送一朵虚拟的小花之类,还有个人头像、个人小窝等的打扮费用,另外,还有一些付费小游戏等挺受欢迎的。目前,主要这几种增值服务盈利途径,其中,VIP会员费占了收入的很大部份。VIP会员比例不是特别多,但由于的用户基数比较大,会员费的总数便比较大。记:有没有在探索其他创新的盈利模式?

黄:我觉得广告是一种很好的盈利模式,在未来的发展应该会很好。广告客户对二级城市的用户非常感兴趣,像新浪、搜狐等的大型门户网站却很少影响到二级城市。广告主想进入二级城市就需要找其他适合的媒体,便正式广告主需求的媒体,由于我们有大量的二级城市用户。所以来自于广告的收入部份,未来还会加强。另外,我们面向的二线城市的网吧用户,他们乐意每个月支付几块钱到进行文娱,对他们来讲,增值服务是有趣且值得花钱购买的。所以,在可见的未来内,会坚持这两种盈利方式。至于创新模式方面,我觉得盈利不一定非要创新出另类的模式。

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