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当电话推销保险流行频扰民应规范电波

发布时间:2021-09-11 01:23:40 阅读: 来源:电动泵厂家

推销保险流行 频扰民应规范“电波”

“我是保险公司的,请问您上保险了吗……”不少市民都有过这样的经历,手头正忙着,却接到了“骚扰式”保险推销,有的人甚至一天能接到七八个这样的。14日,市民陈先生致电本报党报反映,保险推销扰民,让他周末都不得安宁。

调查发现,有着陈先生类似遭遇的并不鲜见。伴随着保险电销业务快速增长,其扰民等问题也日渐凸显金旸免喷涂团队采取了特殊结构的效果粉体和独特的粉体表面处理工艺。近期,北京等外地城市已明文叫停了寿险营销的扰民行为。

推销保险流行

保险电销,通俗地说就是通过卖保险。近年来因其成本低、覆盖广、高效率,很快被榕城各家保险公司所采用。保险电销主要分为较正式的统一呼叫中心、保险公司的“群打” 以及部分保险公司代理人的个体行为等3种类型。

资深保险营销员小宋告诉,对客户来说,投保商业险,价格大约可优惠15%,客户对价格的认同率较高;对保险公司来说,电销能节省约8%的运营成本,利润空间又较大,因而电销业务增长迅速。

保险电销频扰民

市民陈先生告诉,去年10月,他购置了一辆小车,并在保险公司投保。最近,保险公司的营销员来电提醒他小车保期快到了,得再出张保单续保。他礼貌地回绝了,表示考虑过段时间再续。谁知,从那以后,他接二连三接到好几家保险公司营销员,全都是一开口就介绍保险业务和优惠措施,“有时在开车,有时在开会,有时在休息。昨日是周末,电销再次不请自来。”陈先生一脸无奈地说。

调查了解到,像陈先生这样受到“骚扰”的1、塑料拉力机通电前人不在少数。将所需的圆柱放到槽中随机采访了身边的十多位朋友同事,基本每个人都有受过类似的骚扰。

“当前,‘骚扰式保险推销’比较普遍。”业内人士透露,营销员不分时间、场合通过“轰炸”,或推销新的保险产品,或劝说客户前来听理财讲座,或邀请客户参加“有奖”联谊会,令接者不胜其烦,由此导致相关投诉猛增。

“电波”应该规范

据有关媒体报道,北京等外地城市已明文叫停了寿险营销行为,禁止辖内人身险公司和保险专业代理机构寿险营销员按号段拨打、随机拨打、购买陌生名单拨打等滋扰客户。

福建经济管理干部学院一教授认为,作为一种新兴的销售渠道,电销的经营模式具有其他渠道不能比拟的优势,因而仍具有很大的发展空间。对于其出现的问题,监管部门要出台具体的责罚标准,规范执法,及时跟进监管措施,比如要求保险公司对约访进行统一管理,有统一的呼出号码,所有谈话进行录音,设置禁播号码,即在客户明确拒绝的情况下不得再拨打给该客户。

如果遇到这样的骚扰“电波”,怎么办?保险专家支招,若市民对产品不感兴趣,可直接回绝,如果营销人员“死缠烂打”,可直接向当关于铸造机的结构也有1些报导地保监局或保险行业协会进行举报投诉;同时,电销保险也有10天的犹豫期,如果投保人后悔,保费可追回。福州

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